Lamentamos, mas uma vez que o pedido foi efetuado e as fotos foram enviadas, não será possível realizar alterações. Isso ocorre porque iniciamos imediatamente o processo de criação para garantir que seu relicário seja feito com precisão e dentro do prazo estipulado. Se você tiver alguma preocupação específica, por favor, entre em contato conosco para discutirmos possíveis soluções. Estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.
Sim, ele já vai com a foto!
Instruções para o envio das fotos: Por favor, envie 2 fotos RETRATO (FOTOS EM PÉ, NA VERTICAL), contendo no máximo 3 pessoas, para o WhatsApp (31) 9 97534441, com o número do seu pedido no assunto. Certifique-se de que as pessoas estejam centralizadas e próximas na foto, com rostos e altura próximas umas das outras. Além disso, as fotos devem ter boa qualidade para garantir o melhor resultado possível.
Prazo para o envio das fotos: até 2 dias corridos após o pedido. Se as fotos não forem enviadas dentro deste prazo, o relicário será entregue sem as mesmas.
Estamos aqui para garantir que seu relicário seja personalizado da maneira mais especial possível. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar!
Infelizmente, não é possível efetuar a troca da foto no relicário. Isso ocorre porque o processo de substituição da imagem requer conhecimentos técnicos específicos e o uso de materiais adequados. Tentativas de alteração por indivíduos sem experiência podem resultar em danos ao relicário. Portanto, por questões de segurança e integridade do produto, não nos responsabilizamos por qualquer alteração feita no relicário após sua produção. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para ajudar.
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP. Para obter essa informação precisa, sugerimos que acesse a página do relicário escolhido em nosso site, preencha o campo e simule o frete para sua região. Desta forma, o prazo correto de entrega será apresentado.
Além disso, após o envio das fotos e a sua aprovação de acordo com nossas necessidades, pedimos que acrescente um dia útil ao prazo de entrega para que o relicário seja preparado para o envio. Este processo garante que seu relicário seja cuidadosamente montado e esteja pronto para chegar até você da melhor forma possível.
Estamos comprometidos em fornecer um serviço eficiente e transparente. Se precisar de mais alguma informação ou assistência, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Não é recomendado molhar o seu relicário. Caso ele entre em contato com água, a foto contida dentro poderá ser danificada irreversivelmente. É importante resguardar o relicário de qualquer exposição à umidade para preservar sua integridade e garantir a durabilidade da imagem.
Por favor, esteja ciente de que qualquer dano resultante do mau uso do relicário, incluindo exposição à água, não será coberto pela nossa garantia. É responsabilidade do usuário cuidar adequadamente do relicário para garantir sua conservação ao longo do tempo.
Se precisar de mais orientações sobre como cuidar do seu relicário ou tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a garantir que sua experiência com nosso produto seja a melhor possível.
Não, o relicário não é entregue em um estojo luxo.
No entanto, ele é cuidadosamente embalado em um saquinho de cetim, adicionando um toque de elegância à sua apresentação. Além disso, o relicário é acompanhado por uma caixa em MDF, que não apenas protege o item durante o transporte, mas também serve como uma embalagem encantadora para presentear alguém especial. Acreditamos que esta embalagem, com seu charme discreto, complementa perfeitamente a beleza e o significado do relicário, tornando-o uma opção ideal para presentes. Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de mais informações sobre a embalagem ou qualquer outro aspecto do relicário, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Muito! Estamos certos de que você vai adorar o seu relicário. Cada peça é cuidadosamente trabalhada com amor e atenção aos detalhes, resultando em uma criação maravilhosa e cheia de significado. Além da sua beleza estética, o relicário é carregado de sentimentos e emoções, o que o torna ainda mais especial. Estamos comprometidos em entregar um produto que não apenas atenda às suas expectativas, mas que também o encante com sua delicadeza e beleza. Mal podemos esperar para entregar esse tesouro para você usar ou presentear alguém querido! Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos sempre aqui para ajudar.
Não, atualmente não oferecemos nenhum tipo de desconto, seja através de cupom ou método de pagamento, para os Relicários. Nosso foco está em manter a qualidade excepcional e o valor justo de nossos produtos, garantindo que cada Relicário seja uma peça de arte única e significativa. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar de qualquer forma possível.